-
Var lämnar jag min vattenavläsning?
Du lämnar din mätarställning via vår e-tjänst Vattenavläsning.
Här lämnar du din vattenavläsning
-
Har du legionellabakterier i dina vattenledningar?
Broschyren "Har du legionellabakterier i dina vattenledningar" ger information om Legionellabakterier och legionärssjuka och tips om vad du kan tänka på när du bygger nytt eller har ett äldre vattensystem.
Broschyren finns översatt till engelska "Is there Legionella Bacteria in Your Waterpipes"
Broschyr "Har du legionellabakterier i dina vattenledningar?"
-
Hur blir jag ansluten till vatten- och avloppsnätet?
Du ansöker om anslutning via e-tjänst eller blankett som du skickar till VA-enheten. Bifoga ritning över dina VA-ledningar samt planritning.
Anläggningsavgiften år 2020 för en normalvilla med en tomtyta på 500 kvm är för vatten, spillvatten och dagvatten 156 251 kr inklusive moms. Är tomtytan på mer än 500 kvm ökar avgiften för dagvattnet med hänsyn till tomtens storlek.
Du betalar anläggningsavgiften när förbindelsepunkten är upprättad och du som fastighetsägare har fått information om detta via brev.
-
Hur fungerar det med egen brunn?
Skrifter framtagna av Sveriges geologiska undersökning (SGU) och Socialstyrelsen:
-
Hur sköter jag vattensystem?
Genom bra underhåll av vattensystemen kan du förhindra att legionellabakterier växer till. Om du får problem med legionellabakterier behöver du kanske sanera systemet.
Information om skötsel av vattensystem
-
Kan jag dricka varmvatten direkt ur kranen?
Nej, det bör du inte. Det är bara kallvatten som klassas som livsmedel och måste klara de gränsvärden för dricksvatten som är uppsatta av Livsmedelsverket. Det genomgår därför regelbunden provning och kontroll. Varmvatten däremot kontrolleras inte och bör därför inte användas som dryck eller i matlagning. Ibland innehåller varmvatten höga halter av bakterier och koppar.
-
Var vänder jag mig vid driftstörningar på vatten och avlopp?
Vid icke akuta fel
Anmäl icke akuta fel via e-tjänsten felanmälan.
Gör en felanmälan
Vid akuta fel
Vid akuta fel på vårt vatten och avlopp: 040-676 90 53.
Information om olyckor och kriser, till exempel vattenläcka eller strömavbrott: 113 13.
Sms eller mejl vid driftstörning
Om du vill få driftinformation om till exempel arbeten som orsakar avbrott i vattenförsörjningen eller om det skulle gå ut en kokningsrekommendation för att vattenkvaliteten inte är tillräckligt bra, kommer du att kunna få veta detta via sms eller mejl. Observera att det endast är händelsebaserad information om till exempel vattenavbrott eller andra avvikelser som vi kommer att skicka ut.
För mer information och anmälan för att få sms eller mejl vid driftstörning
-
Varför kan vattnet bli missfärgat?
Det kan inträffa att vattnet är brunt och/eller grumligt. Avlagringar kan lossna från ledningarna när vattenhastigheten ändras till exempel vid vattenavstängning. Vattnet är inte farligt att dricka dock ska du kontakta VA-enheten (Vatten och avlopp) om det fortfarande är grumligt efter en rejäl renspolning.
-
Varför är vattnet vitt när det kommer från kranen?
Mjölkvit färg beror på små luftbubblor i vattnet. De kan bildas då trycket sjunker då vattnet tappas ur ledningen eller genom att luft blandas in i vattenstrålen i kranen. Om du fyller ett glas med vatten och låter det stå någon minut så flyter bubblorna upp till ytan och vattnet klarnar.
-
Vid källaröversvämning - Var vänder jag mig?
VA-enheten (Vatten och avlopp)
Akuta störningar dagtid telefon 040-626 80 00.
Akuta störningar utanför ordinarie arbetstid. SOS telefon 040-676 90 53.
Igensatta rännstensbrunnar
Telefon dagtid 040-626 80 00
Länspumpning (Räddningstjänsten)
Telefon 040-626 82 31
VA-enheten besvarar frågor om:
Skyddsåtgärder mot källaröversvämning.
Telefon 040-626 80 00
Anmäl källaröversvämning direkt!
Anmäl omgående till VA-enheten (Vatten och avlopp) när du har fått källaröversvämning. Yrkande om ersättning kan du lämna in senare. Då är det bra om vi har haft möjlighet att bilda oss en uppfattning i samband med skadan.
Yrkande om ersättning i samband med översvämmad källare
