Fast omsorgskontakt
Du som har hemtjänst eller bor på särskilt boende har rätt att få en fast omsorgskontakt. Fast omsorgskontakt är en utsedd omvårdnadspersonal som ansvarar för att känna till just dina behov och arbetar för att du ska få en god och trygg vård och omsorg.
Det är din fasta omsorgskontakt som kommer att utföra mycket av omsorgsarbetet hemma hos dig.
Din fasta omsorgskontakt samordnar dina vårdkontakter och lämnar nödvändig information till övrig personal.
Fast omsorgskontakt är även ett stöd för dina anhöriga och inkluderar dem i din vård och omsorg, om du ger samtycke till det.
Planerar insatserna tillsammans med dig
Din fasta omsorgskontakt planerar, tillsammans med dig, hur dina insatser ska utföras. För att främja din självständighet och rehabilitering förväntas du göra så mycket du kan själv.
Genomförandeplan
Planeringen för hur dina insatser ska genomföras dokumenteras i en genomförandeplan.
Genomförandeplanen ligger till grund för hur det vardagliga arbetet ska utföras hemma hos dig.
Din fasta omsorgskontakt följer regelbundet upp att genomförandeplanen följs, och att du är nöjd med hjälpen du får.
Din fasta omsorgskontakt – En viktig relation
Du ska känna dig trygg och nöjd med den person som ger dig omsorg, det är viktigt.
Om du känner att relationen med din fasta omsorgskontakt inte fungerar, ta en kontakt med
ansvarig enhetschef.
