Hemhjälp, hemtjänst

Om du på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning inte kan klara av din vardag kan du genom hemtjänsten få hjälp med det du inte klarar själv. Alla hemtjänstinsatser är individuella och måste sökas av dig personligen hos kommunens biståndshandläggare.

Hemtjänstens insatser kan beviljas för att ge stöd och hjälp när den egna förmågan sviktar. Alla människor oavsett ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning ska erbjudas möjlighet att bo kvar hemma trots behov av vård och omsorg dygnet runt.

Detta kan innebära omvårdnads- och serviceinsatser i form av: hemtjänst, matdistribution, särskilt boende, korttidsboende, boendestöd etcetera. För matdistribution till personer 80 år och äldre behövs ingen biståndsbedömning.

Om du redan har hjälp och anser att den inte längre är tillräcklig har du möjlighet att ansöka om utökade insatser.

För att kunna bedöma om du har rätt till hemtjänst, gör biståndshandläggaren en utredning tillsammans med dig. Utredningen ska utgå ifrån din livssituation, egna resurser, dina behov och önskemål. Hemtjänstinsatserna ska fungera som hjälp till självhjälp, vilket innebär att du har kvar ansvaret för det som du kan klara på egen hand eller som kan tillgodoses på annat sätt.

När utredningen är klar, fattar biståndshandläggaren ett beslut. Du får beslutet skriftligt skickat hem till dig. Om beslutet blir ett avslag, det vill säga att du inte beviljas den hjälp du ansökt om, har du möjlighet att överklaga beslutet. Tillsammans med beslutet får du också information om var och hur du överklagar.

Du kan också ansöka om trygghetslarm/trygghetstelefon för att kalla på hjälp i oförutsedda situationer. Du kan använda larmet dygnet runt.

Information om ansökan av trygghetslarm/trygghetstelefon

Broschyr om Hjälp och stöd i hemmet