Ny e-tjänst gör det enklare att boka tid med bygglovshandläggare
Foto: MonkeyBusiness, Mostphoto
Från och med måndag den 8 december lanserar vi en ny e-tjänst som gör det möjligt att boka tid med en bygglovshandläggare. Syftet är att underlätta för dig som har frågor inför en bygglovsansökan och samtidigt minska väntetiderna i telefon.
Just nu är det många som ringer till oss, vilket gör det svårt att komma fram. Genom att boka en tid får du en garanterad möjlighet att ställa dina frågor och välja det mötesformat som passar dig bäst, digitalt, via telefon eller på plats på kommunhuset. Det gör att vi kan förbereda oss inför ditt ärende och ge dig bättre service.
Så fungerar e-tjänsten:
- Fyll i dina kontaktuppgifter
- Beskriv ditt ärende
- Välj datum och tid
- Skicka in
Behöver du hjälp med att boka? Ring Kundservice på 040-626 80 00.
Har du ett pågående ärende ska du i första hand kontakta din handläggare direkt. Vid rådgivningen kan vi inte fatta beslut eller bevilja avvikelser, det sker senare i handläggningen. Om du har skyddade personuppgifter ska du inte använda e-tjänsten, utan kontakta Kundservice som hjälper dig vidare.
