Skriv ut sidanSkicka till facebook

Klagomålshantering

Enligt skollagen ska huvudmannen ha skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål mot utbildningen.

Har du synpunkter på Svedala kommuns verksamhet? Berätta det för oss! Vi tycker att det är värdefullt att få ta del av dina tankar, idéer eller klagomål. Det ger oss en chans att bli bättre.

Kommunens riktlinjer för klagomålshantering
I följande länk hittar du Svedala kommuns riktlinjer för klagomålshantering.

Riktlinjer för klagomålshantering

Hur lämnar du in synpunkter och klagomål?
Du kan lämna in synpunkter och klagomål på flera olika sätt:

1) Via kommunens klagomålsfunktion på hemsidan
2) Via brev, telefon eller e-post
3) Via direktkontakt med någon anställd

Dina klagomål eller synpunkter kan du lämna in till Utbildningsenheten, din rektor/förskolechef eller någon annan anställd.

Svedala kommun, Utbildning
233 20 Svedala
Telefon: 040-40 80 00
utbildningsvedala@svedala.se

Din synpunkt blir en allmän handling
Alla inkomna synpunkter som kommer in via klagomålsfunktionen på hemsidan, brev, telefon eller e-post registreras och följs upp. Även dina personuppgifter registreras i vårt datasystem och blir liksom synpunkten en allmän handling. Alla har rätt att ta del av en allmän handling om den inte innehåller uppgifter som ska sekretesskyddas.




Senast uppdaterad:2013-03-01
Självservice, e-tjänster

Knapp för att se hemsida om utbildning i utveckling
Knapp för att lämna synpunkter
Se vilka evenemang som är aktuella i kommunen
Se hela eller delar av kommunfullmäktiges sammanträden via webb TV
Dialogen - ställ frågor, diskutera och var med i undersökningar!
Knapp till Framtidscentrum
Knapp för att läsa om nyheter och utveckling i Bara
Knapp för att komma till Dexter och ansökan om barnomsorgsplats
Knapp för att komma till e-tjänsten infomentor
knapp lediga jobb
Sök eller bygg bostad i kommunen
Biblioteken i Svedala, Klågerup och Bara
Anläggningsprojekt i Svedala kommun
Knapp för att läsa mer om COPE föräldrautbildning